به گفته برخی از کاربران مایکروسافت ورد، نرم‌افزار آفیس ظاهراً فایل‌ها را پس از ذخیره‌سازی حذف می‌کند – نه رفتاری که شما هنگام انجام کارهای مهم می‌خواهید، و نه آن نوع اشکالی که از شرکتی مانند مایکروسافت انتظار دارید.
مایکروسافت این مشکل را در تاریخ 3 اکتبر 2024 به طور رسمی تأیید کرده است. اما در حالی که هنوز توضیح یا راه حل قطعی دریافت نکرده ایم، یک راه حل موقت وجود دارد. اگر نمی‌توانید تا زمانی که یک اصلاح رسمی منتشر نشده است از استفاده از مایکروسافت ورد اجتناب کنید، آنچه را که باید انجام دهید بخوانید.
اشکال حذف پس از ذخیره چگونه کار می کند
به گفته مایکروسافت، این باگ در حال حاضر بر روی مایکروسافت 365 نسخه 2409 تأثیر می‌گذارد و در فایل‌هایی رخ می‌دهد که پسوند فایلی دارند که با تمام حروف بزرگ ذخیره می‌شود. علاوه بر این، یک کاراکتر “#” در عنوان سند نیز می تواند منجر به حذف غیرعمدی شود.
اشکال حذف زمانی رخ می دهد که Word را پس از ویرایش چنین فایلی بدون ذخیره کردن فایل ببندید. وقتی Word به شما هشدار می دهد که در حال بستن یک فایل ذخیره نشده هستید، از شما می پرسد که آیا می خواهید آن را ذخیره کنید یا خیر – و اگر ذخیره را تأیید کنید، Word در عوض فایل را حذف می کند.
به عبارت دیگر، اگر فایل باز از قبل به صورت دستی ذخیره نشده باشد، مشکل حل می شود و تنها در صورتی که پس از بستن ورد، از طریق اخطار «فایل ذخیره نشده» ذخیره شود.
راه حل برای فایل های حذف شده
خبر خوب این است که فایل‌هایی که به این روش حذف شده‌اند کاملاً از بین نمی‌روند. Word فقط آنها را به سطل بازیافت منتقل می کند، بنابراین باید بتوانید اسناد خود را در آنجا بازیابی کنید.
برای اینکه Word به طور تصادفی اسناد شما را حذف نکند، می توانید با ذخیره دستی تمام اسناد خود قبل از بستن Word، از این مشکل جلوگیری کنید.
اما راه‌حل دیگری نیز وجود دارد که ممکن است بخواهید آن را فعال کنید تا امنیت بیشتری داشته باشد: روی منوی File در Word کلیک کنید، سپس گزینه‌ها را انتخاب کنید، سپس بر روی زبانه Save کلیک کنید و کادر انتخاب را فعال کنید که Backstage هنگام باز کردن یا ذخیره‌سازی نشان داده نشود. فایل هایی با میانبرهای صفحه کلید
منبع:pcworld
